九江市城市管理局

市城市管理局提升营商环境，优化涉企服务，提出“干货”措施如下：

一、强化增值服务。通过主动走访、定期收集，设置并公开热线电话8835888等方式，了解企业关于市本级行道树修剪整形方面的诉求和意见建议，3个工作日内，按照相关规范，结合实际情况，提供针对性服务处置或答复解释，尽最大努力帮助企业解决实际问题。

二、提高城市管理公共服务质量。加强大厅办事人员的培训，提升服务意识和业务能力，确保企业咨询和办事顺畅。市本级城镇污水排入排水管网许可证办理环节，承诺3个工作日内办结。加强市政园林设施巡查，对巡查发现或者企业反映的道路破损、路灯损坏、市政公用管道堵塞等问题，3个工作日内修复，破损面积大等特殊情况延长至7个工作日。

三、做好市容环境卫生保障。市县两级环卫主管部门做好城市环境卫生清扫、垃圾收集运输和处理等工作，为企业提供清洁、卫生的城市环境。同时，可根据企业需求，提供个性化的环境卫生服务方案。

四、提升城市基础设施功能。通过分年度分阶段实施道路、桥梁、公园绿地等城建项目和海绵化改造项目，打通断头路，推进交通堵点改造，增加绿地、公园，并规范维护，进一步完善城区路网和城市基础设施建设，营造便捷、美好、有序的城市环境，提升城市形象和品质，为企业营造良好的经营氛围。

五、贯彻落实好城市管理减免责四个清单制度。落实包容审慎监管执法方式，对于违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。初次违法且危害后果轻微并及时改正，可不予处罚。贯彻落实好九江市城市管理《行政执法减免责清单》制度，对不予处罚、从轻处罚、减轻处罚、不予行政强制等四个清单范围内的事项严格按照规定执行。

九江市城市管理局

3月24日